Schließe ich beim Kauf XCreator/XViewer/XCloud ein Abonnement mit automatisch wiederkehrenden Kosten ab?
Nein. Beim Kauf dieser Produkte schließen Sie kein Abonnement ab.
Sind erworbene Produkte zeitlich begrenzt, wie z.B. der Jahreszugang zur XCloud, müssen Sie nach Ablauf des Zeitraums aktiv einen neuen Zugang erwerben. Dies würde uns natürlich freuen :-)
Wozu berechtigt mich eine Lizenz für XCreator/XViewer?
- Der Kauf einer Lizenz für XCreator/XViewer berechtigt Sie (1 Benutzer) zum zeitlich unbegrenzten Einsatz der Software auf bis zu 3 Geräten.
- "Benutzer" bezieht sich in diesem Zusammenhang auf die (natürliche) Person, die die Software benutzt/anwendet und ist gleichzusetzen mit "Anwender".
- Soll die Software von 5 Mitarbeitern benutzt werden, handelt es sich um eine Nutzung durch 5 Benutzer/Anwender und es sind 5 Lizenzen erforderlich.
Was passiert mit meiner Lizenz für XCreator/XViewer, nachdem die 12-monatige Updateversorgung abgelaufen ist?
- Der Kauf einer Lizenz für XCreator/XViewer berechtigt Sie (1 Benutzer) zum zeitlich unbegrenzten Einsatz der Software auf bis zu 3 Geräten.
- Eine Lizenz enthält außerdem die Berechtigung zum Erhalt von Softwareupdates für 12 Monate ab Kauf der Lizenz.
- Ab dem 13. Monat kann XCreator/XViewer mit dem dann aktuellen Softwarestand zeitlich unbegrenzt weiter genutzt werden.
Wie erhalte ich weiterhin eine Updateversorgung für XCreator/XViewer?
- Um auch ab dem 13. Monat nach Lizenzkauf weiterhin auf dem neusten Stand zu bleiben, können Sie Updatepakete für XCreator/XViewer erwerben.
- Ihre Software wird dann für weitere 12 Monate mit Updates versorgt.
- Dies kann beliebig oft wiederholt werden.
- Um eine unterbrechungsfreie Updateversorgung zu gewährleisten, empfiehlt es sich, bereits vor Ablauf der 12 Monate ein neues Updatepaket zu kaufen und zu aktivieren. Die verbleibende Laufzeit Ihrer bisherigen Updateversorgung wird dabei natürlich angerechnet und geht nicht verloren.
- Updatepakete können unter folgenden Links erworben werden:
Was passiert mit meinem Zugang zur XCloud nach Ablauf des Jahreszugangs?
- Im Bereich "Profil" der XCloud können Sie sehen, bis zu welchem Datum Ihr Zugang gültig und ihr Account aktiviert ist.
- Ist Ihr Zugang abgelaufen, wird Ihr Account deaktiviert. Dies bedeutet, Sie können keine weiteren XRechnungen erstellen. Ihre bisher gespeicherten Daten bleiben erhalten.
- Um Ihren Account wieder zu aktivieren und weitere XRechnungen zu erstellen, können Sie zu vergünstigten Konditionen einen neuen Jahreszugang erwerben. Im Profil Ihres XCloud Accounts finden Sie einen entsprechenden Rabattcode.
- Um unterbrechungsfreies Arbeiten zu gewährleisten, empfiehlt es sich, bereits vor Deaktivierung Ihres Accounts einen neuen Jahreszugang zu erwerben und zu aktivieren. Die verbleibende Laufzeit Ihres bisherigen Zugangs wird dabei natürlich angerechnet und geht nicht verloren.
- Jahreszugänge können unter folgendem Link erworben werden: XCloud Jahreszugang erwerben.
Wäre ein Abo-Modell nicht bequemer?
Bisher sorgt die Flexibilität des derzeitigen "Prepaid-Modells" für viel positives Kundenfeedback.
Falls Sie hingegen den Komfort eines automatisierten Abo-Modells bevorzugen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.